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報連相強化・新社員フォロー研修
 
報連相指導力強化研修の概要

「君の報告は、支離滅裂で結局何が言いたいかわからんよ」
「相談にのってあげたのに、御礼もなければ連絡もしてこない」
「今の若い社員は、全てメールで済ましてしまい、報連相の重要性がわかっていない」
配属時には、マナーや言葉づかいの失敗で注意されていたのが、
一年も過ぎると報告・連絡・相談での不手際や上司・先輩へのコミュニケーション上の問題で怒られた経験は、どの方にも多少なりともあるはずです。 
昨今の若い社員は全体的に受身傾向が強く、個人としては素晴らしいものを持っているにも関わらず、チームになったとき、その良さを組織の中で積極的に打ち出していく姿勢がまだ弱いようです。
特に、メール世代の新入社員は、報連相の重要性やその方法がおざなりになっていると思います。フォロー研修時に、入社後の振り返りとともに報連相への教育を行うことをお勧めします。

配属時の悩みと入社一年後の悩み
■ ねらい
  入社後を振り返り、組織の一員としての立場と役割の認識を深めていただきます。そして、自分に求められる役割の自覚を促します。
  組織の情報共有化・活性化を促進するために、組織の中で最も重要なOSである「報告」・「連絡」・「相談」の重要性を認識します。
  受命の仕方及び、相手にわかりやすい「報告・連絡」の方法を学びます。
     
■ 対象者
 

新入社員

     
■ 内容
  1. グループ討議や講師からのフィードバック等の実践的な研修を運営により、自己の現状や期待・役割を客観的に把握し、今後の改善・啓発につなげます。
  2. 伝言ゲームや「報連相のレベル表」を活用し、日頃見落としがちな報連相の意義や重要性 を確認し、事例問題を用いてわかりやすい話しの構成を学びます。
     
■ カリキュラム

9:00









12:00

■オリエンテーション  
1.入社後を振り返って  
  (1)「失敗談」と「成功したと思ったこと」
(2)私たちが期待されていること
 
    グループ討議
2.「報・連・相」の重要性を知る  
  (1)「報・連・相」ゲーム
(2)「報・連・相」のタイプ別傾向
(3)「報・連・相」の意味を本当にわかっていますか?
(4)「報・連・相」にはレベルがある
  ・中間報告と結果報告・上司の考えを知る機会等
 
    実  習 ・ 解  説 ・ グループ討議
13:00












17:30
3.「報・連・相」の基本トレーニング  
  (1)基本ツール5W2Hの活用
(2)「報・連・相」の起点は受命
(3)「報・連・相」の手順
 
    解  説 ・ 実  習 
4.「報・連・相」の実践演習  
  (1)相手にわかりやすい表現とは
(2)結論→理由の原則
(3)全体→詳細の原則
 
    解  説 ・ 演  習 
5.さらなるレベルアップを目指して  
  ・「私達はこういう報連相をする」  
  発  表 
■まとめ  
※カリキュラムは、状況により変更する場合がありますので、予めご了承ください。

■報連相・指導力強化研修は、こちら
■報連相強化中堅社員向け研修は、こちら
 
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